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产品质量好不好,不想多说,这是我买后第四天给海尔公司的第二次投诉信了,第一次在购买后的第一天写的,大家请看看:海尔公司,我前天反映的洗衣机问题,昨天下午来人看了一下,拆了后盖弄了一会儿就说正常走了,但脱水时的那种“哐哐”的声音仍在,他解释说本身就是这样的,当时他还交待说每月排水一次的这个旋扭不要去动,不用清理的,你去清理的话洗衣机容易坏,这让我产生怀疑,难道你们公司的产品连一般的1000元左右的全自动洗衣机都不如??连噪音都控制不好?今天我又洗了一次,选择的是手洗档,发现今天连洗衣粉都没有冲进筒内,我在1、2室都放有洗衣粉,自来水也打开了,进水时就是不会进洗衣粉,从39分钟一直洗到20分钟,发现洗衣机根本就没有在洗,只不过是左右间歇性的转动几下,每次也不过3--4秒钟时间,接着我就取消了手洗改用快洗,发现也是不能进洗衣粉,我接着就打了上次那个维修人员的手机,问他手洗档不能洗是怎么回事,他说:”你以后不要选手洗,就用快洗或真丝洗”。我问他,有这个功能我为什么不能用,他说:“叫你不要用就不要用,这是工程师们设计的,我也不知道,你明天试试快洗功能和真丝功能,有问题再打电话。”然后就挂断电话,这让我有以下疑问:1你们公司的这种型号的洗衣机在脱水时是否会发出那种有节奏的噪音?这正常吗?2。手洗功能为什么不能正常使用?设计了这种功能又不能让用户去用?3。新买的洗衣机就出现这些问题,我买的是否真正你公司的产品,你们能否来人鉴定一下,一来是对用户的负责,二来看是否市场上出现了假冒产品。
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